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Région Rhône-Alpes et Bourgogne

Je souhaite réduire ma facture énergétique

GRDF accompagne ses clients dans leurs démarches de rénovation

“Le changement de chaudière nous a poussé à changer d’énergie par la même occasion.”

Témoignage de Monsieur et Mme P. à Roche La Molière



Quel était votre projet initial ?
On avait une chaudière au fioul qui avait 23 ans qui donnait des signes de fatigue. Le système de chauffage était complété par une pompe à chaleur, mais nous n’étions pas satisfaits.

 

Pourquoi avoir opté pour le gaz naturel ?
Quand nous avons fait construire en 1974, le gaz ne passait pas dans notre rue, le changement de chaudière nous a poussé à changer d’énergie par la même occasion maintenant que nous pouvons bénéficier du gaz naturel.

 

Vous allez faire des économies en passant au gaz ? Est-ce que vous avez eu des aides de financement ?   
Oui on va faire des économies par rapport au fioul. Nous avons pu bénéficier de la quinzaine du gaz, une offre GRDF qui nous remboursera l’installation, à hauteur de 600€. Mme Adeline PAQUOTTE, notre conseillère GRDF nous a également orienté vers les différentes aides de l’état auxquelles nous pouvions avoir droit avec la PAC Loire et le RSI. Finalement, sur 9 200€ de travaux nous avons eu seulement 1 600€ à payer de notre poche.

 

Comment GRDF vous a accompagné dans le projet ?
Je suis absolument satisfaite de toute l’aide que m’a apportée GRDF, j’ai été très bien accompagnée et épaulée par Adeline PAQUOTTE. Ce sont souvent des démarches qui nous semblent fastidieuses et d’avoir ce contact pour être secondée dans sa démarche est très rassurant. Je suis vraiment ravie.

Adeline PAQUOTTE

Conseillère Clientèle GRDF

Comment avez-vous aidé la cliente ?

Notre rôle a été de l’accompagnée tout au long de sa démarche. Nous lui avons proposé des plombiers/chauffagistes partenaires pour qu’elle prenne contact avec ces professionnels, nous lui avons présenté les différentes aides financières possibles, et nous avons réussi à effectuer le branchement en gaz naturel en 13 jours.

Nous avons converti la cliente au gaz naturel, mais notre victoire est surtout que nous avons réussi à l’accompagner dans la sérénité.

 

 

Questions à L'entreprise CENSEO,

Chauffagiste en charge de l'installation

Quel type de solutions avez-vous préconisé ?
Nous avons installé à notre cliente une chaudière Frisquet gaz murale à condensation et changer les robinets de radiateurs par des têtes thermostatiques.

 

Quel a été le délai de réalisation ?
La période des travaux s’est étendue du 30 août au 2 septembre 2016.

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